Fui a uma consulta e no final, conseguiu chegar a um consenso com a doutora da data da próxima consulta, saio eu para marcar a consulta com a recepcionista, fiquei à espera que me atendesse e, entretanto, chegou a doutora e disse lhe (recepcionista) a data próxima consulta. Passado uns dias para o meu para o meu espanto recebo uma chamada do consultório que não podia ser naquela data porque já lá tinha uma pessoas... Mas se naquele dia estava ok, o que mudou, de onde apareceu essa pessoa?
Na minha cabeça surgir logo mil pensamentos:
- Será não querem que volte mais ao consultório?
- Será que apareceu a amiga, deu o jeito à amiga?
- Será por ser uma pessoa má?
- Será ...
No final da conversa nem um pedido de desculpa recebi, porque devo ser eu que estou errado.
Uma das coisas que mais odeio nos consultórios, é a sala de espera, fica toda a gente com cara de pato e ainda próxima tenho que se esperar, se as consultas estão sempre atrasadas, porque não marcam logo para a hora correta? Não tenho reputação de chegar atrasado, e faço um enorme esforço para estar a hora marcada, pior disto é que os médicos já nem têm humildade de pedir desculpa pelo atraso deles, porque para eles deve ser normal.
Se essas pessoas soubessem o esforço que faço para ir as consultas, enfrentar a sala de espera, não me geraram mais vontade desistir.
Não sei se foi apenas falta de profissionalismo, ou foi uma gaffe, tento me dizer a mim próprio que foi uma gaffe para que isto não seja motivo de desistir e não ir lá mais, mas desta forma deu-me 1 mês de ansiedade, porque vou ter essas perguntas a martelar.
Obrigado, senhora recepcionista, por esta ansiedade acrescida.